양곡문화체육센터

환불

• 환불 처리 및 금액
  • 프로그램 개강 전 환불 : 위약금(결제금액의 10%) 공제 후 반환
  • 프로그램 개강 후 환불 : 위약금(결제금액의 10%)과 해지 신청 일까지 이용 횟수에 해당하는 금액을 공제 후 환불

    ※ 산출 계산식: 이용료-(이용료×기이용일수/이용가능일수)-위약금
    ※ 개강일은 강습요일과 상관없이 매달 1일로 규정
    ※ 관련근거 : 김포시 체육시설 및 시민회관 관리 운영조례 제12조(사용료 반환)

• 환불 신청 방법
  • 환불(중도해약)은 전화 또는 인터넷신청이 불가하며, 반드시 직접 방문하여 안내데스크에서 신청서를 작성 하셔야 합니다.
  • 이용료 카드 결제 후 환불 신청 시 : 결제 했던 카드를 지참(NFC 및 MST방식으로 결제 시 같은 방식으로 환불)
  • 환불신청기간은 이용기간 내 신청 가능하며, 횟수계산 후 지급하므로 신청 시기에 따라 환불 금액이 없을 수도 있습니다.
  • 환불신청서를 작성하지 않고, 임의결석의 경우 환불이 불가합니다.(신청서 작성일 기준)
  • 수강기간이 만료 또는 지난 강좌에 대해서는 환불되지 않습니다.
  • 일일입장 환불은 불가합니다.

연기

• ★ 모든 프로그램 추첨제로 연기불가

반 변경 신청(진행)절차

• 추첨제로 모집된 회원의 경우 반 변경 처리가 불가합니다.
• 요일, 시간, 레벨 등 반변경이 불가하오니, 개인사정으로 변경을 원할 시 재추첨을 통해 당첨되셔야 합니다.